Уголь, свет и коммуналка: с чем крымчане пришли к чиновникам перед Днем народного единства
Вопросы тарифообразования на коммунальные услуги стали главной темой Общерегионального дня приема граждан в Государственном комитете по ценам и тарифам Республики Крым. Мероприятие прошло в преддверии Дня народного единства, прием вел первый заместитель председателя комитета Илья Леонов.
Люди пришли не только за разъяснениями по платежкам за ЖКХ. Звучали вопросы о ценах на уголь и электроэнергию — темы, которые для многих крымчан остаются болезненными из-за отопительного сезона и роста нагрузки на сети.
По всем обращениям заявители получили ответы по существу. Причем не только при личном визите: часть вопросов принимали в режиме видеоконференцсвязи.
Зачем нужен единый день приема
Общерегиональный день приема граждан проводится в Крыму ежегодно по распоряжению главы республики Сергея Аксёнова. Его задача — дать людям возможность напрямую обратиться к профильным специалистам и получить конкретный ответ, а не отписку.
Помимо таких единых дней, в Госкомцен работает и обычный порядок: руководство ведомства принимает граждан по графику, но уже по предварительной записи. С расписанием и правилами рассмотрения обращений можно ознакомиться на сайте комитета.
Судя по практике ведомства, поток обращений не прекращается. Только за один месяц в комитет поступает больше десятка письменных жалоб и запросов — цифра, которая показывает, насколько чувствительна для жителей тема цен и тарифов.