Компания назвала площадки, куда переводит клиентов
Дата-центры «Яндекса» попали под атаки беспилотников. Компания не стала отмалчиваться — и уже к концу недели объявила, куда именно переводит пострадавшие сервисы.
Помощь подключили три облачных провайдера. Selectel, К2Cloud и VK Cloud согласились принять клиентов Yandex Cloud на ускоренных условиях: дополнительные команды инженеров, упрощённое подключение, гибкие финансовые схемы. Об этом РБК рассказали представители «Яндекса».
С одной стороны — забота. Клиенты не остаются с оборванной инфраструктурой, данные переезжают, сервисы поднимаются. С другой — в нынешних обстоятельствах такая открытость выглядит странно.
Зачем публично перечислять площадки, куда переносят облака? Зачем называть компании, которые эти площадки предоставляют?
Одни закрывают, другие рапортуют
Сравним. По нефтеперерабатывающим заводам информация практически закрыта. О прилётах иногда становится известно — по косвенным признакам, по обрывочным сообщениям. О степени повреждений, сроках восстановления, вводе в эксплуатацию — тишина. Никто не спешит докладывать, какой объект пострадал и где именно сейчас идут ремонтные работы.
В Крыму — та же логика. Любая ситуация с прилётами по инфраструктуре, по энергетике закрыта. Это не случайность и не бюрократическая инерция. Это выстроенная работа. Глава республики Сергей Аксёнов ещё в начале сложного лета, на фоне социального напряжения после ударов по инфраструктуре, обозначил позицию прямо: «Мы не будем давать информацию о прилётах, мы все объясним и расскажем потом».
Логика простая. Публичное обсуждение последствий не ускорит восстановление. Зато противник получит подтверждение: попал, попал именно сюда, результат такой-то. И нанесёт следующий удар — уже с поправкой на то, что узнал.
Об этом говорили и раньше. Ещё в первые дни Великой Отечественной войны центральные советские газеты — «Правда», «Известия», а за ними региональные издания — призывали граждан к бдительности. В конце июня 1941-го появился плакат художника Алексея Радакова с надписью «Болтун — находка для шпиона!». Фраза стала крылатой, вошла в язык, её помнят до сих пор. А плакат пережил блокаду и остался одним из самых узнаваемых агитационных образов военной поры.
«Не болтай у телефона! Болтун — находка для шпиона!» — этот вариант лозунга появился позже, в пятидесятые, но суть та же.
Казалось бы, при чём тут облачные провайдеры. А при том, что принцип не изменился. Слова — это информация. Информация — это оружие. И тот, кто без нужды делится подробностями, работает не на свою сторону.
С начала года удары по серверным площадкам фиксировали не раз. Провайдеры восстанавливали работу, клиенты жаловались на перебои, кто-то терял данные. Но каждый раз возникал один и тот же вопрос: кто и зачем рассказывает о деталях?
Молчаливая забота о клиентах — это нормально. Молчаливая забота в нынешних условиях — это правильно. Инженеры работают, данные переезжают, сервисы поднимаются. Клиент получает то, за что платит. Всё остальное — лишнее.
Публичный отчёт о мерах — это не забота. Это сигнал. И тот, кому он адресован, прекрасно умеет читать между строк.
Вопрос остаётся открытым: почему по одним объектам информация закрыта наглухо, а по другим — вдруг открывается? Ответа от «Яндекса» на это пока не последовало.