Жители пришли с социальными вопросами, и ни один не остался без ответа
Глава администрации Первомайского района Александр Соколовский 14 октября провёл личный приём граждан. Жители обратились по вопросам социальной поддержки: льготы, выплаты, помощь семьям. Все поступившие обращения взяты на контроль.
Формат личного приёма для Соколовского не разовая акция — такие встречи он проводит регулярно.
Каждое обращение разобрали по существу. Где требовалось — дали разъяснения сразу, на месте. Где вопрос выходил за рамки одного ведомства — взяли в работу.
Оформление положенных выплат, положенные по закону льготы, помощь тем, кто оказался в сложной ситуации. Это те вещи, где человеку важна не общая линия, а конкретный ответ на конкретный вопрос.
Все поступившие обращения взяты на контроль.
Простая формулировка, но за ней стоит механизм. Обращение регистрируется, назначается ответственный, назначается срок. Человек не уходит с пустыми руками — уходит с пониманием, что его услышали и что дальше будет движение.
Зачем это нужно на уровне района
Личный приём — инструмент, который работает только при одном условии: если он не превращается в формальность. Когда глава администрации садится напротив жителя и слушает его напрямую, минуя кабинеты и инстанции, — это экономит людям время и нервы. А районной власти даёт картину реальных проблем, а не отчётных.
По итогам встречи часть вопросов получила разъяснения в ходе приёма. Дату следующего приёма в администрации не назвали.