Кому звонить, если глава администрации в отпуске или на больничном
Администрация Красногвардейского района опубликовала схему взаимозаменяемости руководства. Смысл простой: если чиновник ушёл в отпуск, уехал в командировку или слег с болезнью, его работу с обращениями жителей подхватывает заместитель. Обращение не должно зависнуть в пустом кабинете.
Главу администрации Василия Грабована в его отсутствие заменяет первый заместитель Виталий Кучин. Его номер — +7-978-199-51-22. Сам Кучин на время отлучки передаёт дела заместителю Валерию Пожванюку, телефон +7-978-199-51-23.
Пожванюка подменяет Валентина Крузе, +7-978-199-51-25. У Крузе свой дублёр — всё тот же Пожванюк. Заместителя Эллу Бастрыкину замещает руководитель аппарата администрации Татьяна Коросташовец, +7-36556-250-61. И наоборот: в отсутствие Коросташовец вопросы принимает Бастрыкина, +7-978-199-51-24.
У каждого руководителя указан заместитель и его прямой номер.
Как быстрее получить ответ
В администрации просят указать фамилию, адрес и суть вопроса. При звонке или на личном приёме стоит назвать фамилию, имя и отчество, адрес проживания либо адрес объекта, из-за которого возник вопрос, и коротко изложить суть — проблему или предложение.
Чем чётче сформулирован запрос, тем быстрее его передадут нужному специалисту. Порядок рассмотрения обращений регулирует федеральный закон № 59-ФЗ.
«Каждое обращение будет принято в работу и не останется без внимания», — заверяют в администрации района.
Телефоны руководителей выложены открыто — жителям остаётся ими пользоваться.