Заказы со склада убрали с витрины, а поставки продавцов перенаправили в другие регионы
Склад маркетплейса в Омске попал под атаку дрона. Пожар на объекте вспыхнул после удара, сотрудников вывели с территории. Об этом сообщили в самой компании.
«Оперативно эвакуировали всех работников, предварительно, никто не пострадал», — говорится в сообщении Ozon. Там же подтвердили: возгорание возникло.
О последствиях для покупателей стало известно почти сразу. Товары, которые хранились на омском складе, убрали с витрины — их сейчас просто не видно в приложении и на сайте. Часть заказов, которые невозможно собрать на других площадках, компания отменит. Об этом предупредили в пресс-службе.
Продавцам тоже досталось. Поставки на этот логистический центр временно не принимают. Грузы, которые уже ехали в Омск, разворачивают на другие объекты — их перенаправляют в соседние хабы.
За несколько часов до этого губернатор Омской области Виталий Хоценко сообщил об атаке беспилотников на северный промышленный узел региона. Детали он не раскрывал, но факт удара подтвердил.
Что это значит для рынка
Омский случай — не первый для Ozon за последние месяцы. В августе беспилотники били по логистическим центрам компании в Самарской области, Краснодаре, Невинномысске и других городах юга России. Тогда на складе в Чапаевске начался пожар, эвакуировали более пятисот человек, появились пострадавшие.
Склады маркетплейсов становятся целью регулярно. Логистика — уязвимое место любой торговой платформы: один выведенный из строя хаб тянет за собой цепочку отмен, задержек и перебоев с доставкой в целом регионе. Ozon пока держится за счёт распределённой сети: если один объект выпадает, заказы перекидывают на соседние.
Для покупателей из Омской области это означает более долгое ожидание посылок. Для продавцов — сдвиг сроков поставок и риск, что товар застрянет в пути. Компания обещает разруливать ситуацию через другие площадки, но полностью компенсировать потери омского хаба вряд ли получится быстро.
Пожар на складе тушат. Официальных данных о площади возгорания и ущербе в компании не приводят. Оценки начнут появляться позже, когда станут известны масштабы повреждений и сроки восстановления работы объекта.
Остаётся добавить: в Ozon подчёркивают, что системы оповещения и эвакуации сработали штатно. Люди покинули здание за несколько минут.