Симферопольцы пожаловались на хамство, и теперь за каждый случай будут отвечать главы администраций
Жалобы на грубость в управляющих компаниях Крыма дошли до главы республики. Сергей Аксёнов заявил: каждый такой случай — предмет разбирательства для глав администраций. Не формальная отписка, а личная ответственность на местах.
Поводом стала история в Симферополе. Жители пожаловались на сотрудницу Центрального жилсервиса. По их словам, женщина регулярно хамит тем, кто к ней обращается.
Аксёнов не привёл статистику обращений, но указал: разбирать нужно каждый случай. Позиция прозвучала прямо — не в кабинетах, а по каждому конкретному обращению, с конкретными фамилиями.
От жалоб к штрафам
Это не первая попытка навести порядок в сфере ЖКХ республики. В ноябре 2025 года Аксёнов уже критиковал работу управляющих организаций — жёстко, на встрече с главой Симферополя Михаилом Афанасьевым. Тогда речь шла о задержках с рассмотрением обращений жильцов.
Итогом стала система штрафов. Штраф в 50 тысяч рублей для руководителей управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций ввели в ноябре 2025 года — за то, что не реагируют на жалобы вовремя. А недавно дисциплинарные взыскания получили уже сами должностные лица — за несвоевременное принятие мер по обращениям граждан.
Теперь к задержкам добавилась ещё одна линия — культура общения. Хамство в разговоре с жильцом становится таким же основанием для разбирательства, как и сорванные сроки ремонта.
«В каждом таком случае должны разбираться главы администраций», — подчеркнул Сергей Аксёнов.
Механизм контроля Аксёнов не описал. Управляющие компании в Крыму и раньше попадали под прицел — теперь к финансовым рычагам добавляются дисциплинарные.
Пока это лишь заявление, но сделанное публично и с конкретным адресатом ответственности.