Счёт, показания, жалоба в управляющую компанию — всё уходит со смартфона за пару минут
Больше 116 тысяч крымчан уже пользуются приложением «Госуслуги Дом». По числу обращений оно держится в числе самых востребованных сервисов жилищно-коммунальной сферы.
Что даёт приложение собственнику квартиры. Оплату счетов — раз. Передачу показаний счётчиков — два. Обращение в управляющую компанию — три. Плюс можно посмотреть, какие работы запланированы в доме, и проголосовать на общем собрании собственников. Всё это со смартфона, без походов в офисы и без бумажных квитанций.
Сервис входит в белый список Минцифры России. Это значит, что он продолжает работать даже тогда, когда мобильный интернет в регионе ограничен — а такое в приграничных районах случается нередко.
Почему это важно именно для Крыма
Полуостров в последние годы регулярно сталкивается с перебоями связи. В такой ситуации приложения из белого списка перестают быть просто удобством — это единственный способ дотянуться до управляющей компании или оплатить счёт вовремя. Очереди в расчётных центрах, которые можно было бы переждать, тоже не вариант: люди предпочитают закрывать вопросы удалённо.
Приложение работает на данных государственной информационной системы ЖКХ. Оно создано при участии Минстроя и Минцифры и относится к семейству сервисов «Госуслуг» — вход через привычную учётную запись. Скачивается бесплатно, доступно на основных мобильных платформах.
По данным на середину года, аудитория сервиса по стране продолжает расти. Самыми популярными функциями остаются оплата коммунальных услуг и передача показаний счётчиков — именно с них большинство пользователей и начинает знакомство с приложением.