Ремонт сетей идёт по расписанию: где и когда выключат электричество
Список адресов и дат, по которым в ноябре будут останавливать подачу электричества, выложен на сайте предприятия. Министерство топлива и энергетики республики сообщило: график доступен в разделе плановых отключений на портале Крымэнерго. Смотреть его удобнее заранее, а не в момент, когда в квартире погас свет.
Смысл этих работ простой. Оборудование на подстанциях и линиях изнашивается, и его нужно обслуживать. Если не менять детали и не ремонтировать узлы вовремя, вырастает риск аварий — уже не плановых, а внезапных. Тогда без света остаются целые районы, и никто не предупреждает заранее.
График не высечен в камне. Если сроки сдвигаются, данные на сайте обновляют. Об изменениях также пишут в сообществе предприятия в социальной сети «ВКонтакте» и в группе в «Одноклассниках». Есть и канал «Крымэнергоинформ» в мессенджере МАХ — туда тоже выкладывают уточнения.
Куда обращаться, если свет пропал вне графика
Аварийные бригады работают круглосуточно. Заявку о нарушении электроснабжения принимают по телефону горячей линии: с мобильного — 8-800-506-00-12, со стационарного — 0-800-506-00-12. Звонок бесплатный.
Есть и другие каналы. В мессенджере МАХ заявки принимает бот. Можно отправить SMS на номер +7 978 993-69-51. Но тут есть условие: в сообщении нужно указать фамилию, имя и отчество, точный адрес и коротко описать проблему. Без этих данных заявку в работу не берут. За SMS спишут деньги по тарифу оператора связи.
Отдельно стоит сказать про ноябрь. Месяц традиционно непростой: темнеет рано, нагрузки на сети растут, люди больше времени проводят дома. Поэтому плановые работы стараются проводить именно в светлое время. Но если отключение затянулось дольше указанного в графике, это уже повод звонить на горячую линию, а не ждать.
Энергетики просят отнестись к временным неудобствам с пониманием. Ремонт сейчас — это меньше аварий зимой, когда морозы и ветра проверяют сети на прочность.