Превышение нормы более чем на четыре градуса даёт основание требовать перерасчёт
Зимой в обычной комнате должно быть не ниже плюс 18 градусов, в угловой — не ниже плюс 20. Это прописано в приложении к постановлению правительства № 354. О перегреве там тоже есть строка: превышение допускается не более чем на четыре градуса. Всё, что выше, — нарушение. И за него положен перерасчёт.
Об этом рассказал эксперт в области жилищного права и коммунального хозяйства Виктор Федорук. Его слова приводит «Москва 24».
Порядок действий: звонок в диспетчерскую, фиксация номера заявки и фамилии диспетчера, закрытые окна за час до замера, замер сотрудником УК, акт, перерасчёт из расчёта 0,15% за каждый час отклонения.
Когда нарушение зафиксируют, управляющая компания должна сделать перерасчёт.
«За каждый час отклонения плата за отопление снижается на 0,15%», — отметил Федорук.
Что делать, если УК тянет время
Проверка температуры — не разовая акция. Если батареи греют слишком сильно всю зиму, замеры нужно проводить регулярно. Каждый акт — отдельное основание для снижения платы.
В случаях, когда управляющая компания игнорирует вызов или отказывается составлять акт, жильцы вправе обратиться в жилищную инспекцию. Там зафиксируют нарушение самостоятельно. Ещё один путь — независимая экспертиза, но за неё придётся заплатить, и не факт, что расходы потом удастся взыскать.
По данным Минстроя (постановление № 354), перерасчёт производится на основании акта проверки; порядок обжалования отказа — через жилищную инспекцию или суд.